سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على موقع وتطبيقات مركز إقراء، بما في ذلك الحسابات والجلسات والحجوزات والمكتبة والرسائل والمدفوعات والدعم. ويخضع استخدام الخدمة أيضًا للشروط والأحكام.

تختلف البيانات بحسب صفتك كطالب أو ولي أمر أو معلم وبحسب الميزة المستخدمة. نجمع ما تقدمه مباشرة، وما ينتج عن استخدام الخدمة، وما يرسله مزودو تسجيل الدخول والدفع عند اختيارك لهم.

• الاسم والبريد والهاتف والبلد وتاريخ الميلاد واللغة.
• بيانات الملف والمستوى وولي الأمر، ومؤهلات المعلم ومستندات التحقق.
• البرامج والحجوزات والحضور والتقييمات والواجبات والتقدم والرسائل والمرفقات.
• قيمة المعاملة وعملتها وحالتها ومعرّف المزود؛ ولا نخزن رقم البطاقة كاملًا.
• بيانات الجهاز والمتصفح وتسجيل الدخول والأخطاء وإجراءات حماية الحساب.

نستخدم البيانات لتشغيل الحساب وتنفيذ الحجوزات وتخصيص التعلم والتواصل والدعم وتأمين المنصة والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية.

• التحقق من الهوية والدور ومراجعة طلبات المعلمين.
• جدولة الجلسات وإصدار تقارير التقدم والشهادات المتاحة.
• معالجة الدفع والاسترداد والمحفظة والإيصالات والإشعارات.
• منع الاحتيال والتحقيق في البلاغات وتحسين الأداء.
• إرسال التسويق فقط حيث يسمح القانون ومع إمكانية الانسحاب.

نعالج البيانات لتنفيذ عقد الخدمة، وبموافقتك عندما تكون مطلوبة، ولمصالح مشروعة مثل الأمان ومنع الاحتيال، وللوفاء بالتزامات قانونية. يختلف الأساس الدقيق بحسب بلدك وطبيعة المعالجة.

عندما يعد المستخدم قاصرًا وفق القانون أو مسار التسجيل، نطلب موافقة ولي الأمر ونوفر له أدوات المتابعة المناسبة. لا نبيع بيانات الأطفال ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة.

يمكن لولي الأمر التواصل معنا إذا اعتقد أن طفلًا قدم بيانات دون الموافقة المطلوبة.

قد يعالج Zoom Video SDK الصوت والفيديو وبيانات الجلسة لتشغيل الفصل المباشر. لا تسجل المنصة الجلسات حاليًا؛ وأي تسجيل مستقبلي يتطلب إشعارًا واضحًا والموافقات اللازمة.

قد تُراجع الرسائل والواجبات والمرفقات عند وجود بلاغ أو سبب أمني أو لدعم التعلم وفق الصلاحيات.

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والاتصال والدفع والبريد والإشعارات والدعم، ومع Apple أو Google عند اختيار خدماتهما. وقد يستخدم المحتوى القرآني مصادر مثل Al Quran Cloud.

قد نكشف بيانات إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والمنصة. لا نبيع البيانات الشخصية.

نستخدم تخزين المتصفح وملفات الارتباط الضرورية لحفظ الجلسة واللغة وتفضيلات الأمان، وقياسات أداء مجمعة لتحسين الخدمة. تعطيل التخزين الضروري قد يمنع تسجيل الدخول أو بعض المزايا.

نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطًا أو بقدر الحاجة للخدمة. بعد الحذف نمحو البيانات أو نفصلها عن الهوية، مع الاحتفاظ بالسجلات اللازمة للمدفوعات والمحاسبة ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات وفق القانون.

نطبق ضوابط وصول وتشفيرًا أثناء النقل وإجراءات تحقق ومراقبة ونسخًا احتياطية مناسبة. لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة بالكامل؛ استخدم كلمة مرور قوية ولا تشارك رموز التحقق.

وفق القانون، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو سحب الموافقة. قد نتحقق من هويتك وقد تستثنى بعض السجلات القانونية والمالية.

يمكن حذف الحساب من الملف الشخصي ← الأمان ← حذف الحساب، أو عبر الدعم. ويمكن إيقاف التسويق دون تعطيل رسائل الخدمة الضرورية.

قد نحدّث السياسة عند تغير الخدمة أو القانون. سنعرض تاريخ التحديث ونقدم إشعارًا مناسبًا للتغيير الجوهري ونطلب موافقة جديدة حيث يلزم.

لممارسة حقوق الخصوصية، راسل [email protected] أو استخدم واتساب الرسمي. اذكر بريد الحساب فقط ولا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة. ويمكنك الشكوى للجهة المختصة في بلدك حيث ينطبق ذلك.